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石橋常行「一期一会

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2008年7月

家族の幸せ

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 「家族みんなが幸せで安心して暮らせる家」

 今日、一宮市のY様のお引渡し式がありました。この言葉は、着工式の際にY様がお話くださった言葉です。

 2人のお子様が家の中を走り回り、楽しそうに、また、うれしそうにしている姿をみて、私たちの使命は、ひとつ達成できたのかな。と感じています。

 ひだまりほーむは、家族の住む「器」を作っています。その器をこれから先、そこに住む家族が色をつけ、より進化させてくれます。

 「家族の幸せ」。この言葉は、おそらく多くの家を建築する方の共通した想いではないでしょうか?私自身も家を建築する際には、「家族の幸せ」が第一でした。

 また、大工の高木さんを初め、たくさんの職人さんたちが、愛情を込め工事をしてくれたことを、建物から感じ取れます。丁寧に、優しくつくってくれました。

 ひだまりほーむでは、今後も、一軒一軒を丁寧につくってまいります。まだまだ、ご迷惑をおかけすることも多く、道半ばのところもございますが、もっと良く、もっと良くなるようにしてまいりたいと思います。

 Y様、これからは、Y様らしく暮らしを楽しんでくださいね。

 尚、Y様邸では、ひだまりガーデンも工事させていただきます。8月の半ばには、庭の工事が終わる予定です。庭が終わったら、また寄らせていただきます。
 

KK対決

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 今日、あのKK対決が14年ぶりに実現したそうです。

 野球ファンの方ならばピンと来ることと思いますが、KKとは、清原(オリックス)と桑田(元パイレーツ)の対決です。

 桑田は、今期限りでプロ野球・メジャーリーグから引退を決意しました。その一報を聞いた時に、残念で仕方ありませんでした。桑田は、「敵」ながら美しいピッチャーでした。(怪我がなければもっと活躍できたのに・・・。)

 PL時代の桑田・清原は、私にとっての高校野球の一番印象に残る時代でした。なんせすごかった。その後のプロへの入団に際しては、いわくが付き、清原の涙の日本シリーズ西武VS巨人を思い出します。

 その桑田が、今日の清原とのフリーバッティング(打撃練習)の為に、肩をならしていたそうです。桑田にとっては、引退試合だったのかもしれません。

 こんな粋な場所を作ってくれる球団に、プロ野球も捨てたものじゃない。と感じています。

 清原は、一軍復帰をめざしがんばっていることと思います。是非ともがんばって欲しいものです。

8月は、師走

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 ひだまりほーむは、8月末が決算月となります。いわば、もうすぐ会社暦で言う所の「師走」に入ります。

 私のとって、この8月は忙しいものとなります。今期の振り返りと来期の目標計画や行動計画の立案・・・。

 一年間を振り返ることで、色々なものが見えてきます。昨年の今頃はどんなこと考えていたんだろう?と言っては、昨年の資料を見返したりもします。

 我々スタッフも、この一年で大きな成長をしたと今は思っています。一年前にできなかったことが、今はできる。一年前に新しい取組みを始めた頃は、できるのか?なんて思っていたことが、習慣となっている。などなど。

 しかし、逆もしかり、一年前はもっと意識していたことが、希薄になり、だんだん忘れられている・・・。なんてことも。

 年末は、一年を振り帰り、来年に向けて新たな志をたてる時期ですね。

 良い年を迎えられるように、残りひと月がんばりましょう。

 それにしても、一年は早い・・・。あっという間というよりも、ビューンという感じです。

ひと段落

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 新モデルハウス「Sin]のOPENイベントは、今日でひと段落です。実に計6日間Iに及びました。

 この間には、約200組を超えるお客様にご来場いただきました。(という事は、単純に一組当たり3人としても600名を超える方にご来場いただいたことになります。)

 OBのお客様から初めての出会いの方まで、色々な方に「Sin」をご覧頂き、様々な評価を頂き、今後のひだまりほーむにとって重要なイベントとなりました。

 このイベントの毎回の朝礼で私は繰り返しお話したことがございます。

 「それぞれの立場で、お客様に気持ちよくおかえりいただこう!!」

 接客する者も送迎する者もカキ氷を作る者も木工教室をやる物も、みな同じ思いで、お客様に接したつもりです。至らぬ点も多くあったと思いますが、皆一生懸命だったことが、私自身本当にうれしかったです。

 特に、ひだまり匠の会の面々は、「接客」という事は本当に不慣れだったと思いますが、それぞれが、普段の仕事同様に手を抜かずにやってくれました。感謝。

 今後も、お客様の期待に応えると共に、ひだまりほーむを支えてくれる全ての人びとの期待に応えられるようにしていきたいと思います。

 写真は、今日お手伝いいただいた、匠の会の「猪島電気」さんからもらった「カブトムシ」を子どもたちに見せている写真です。子どもたちは、大喜びでした。スイカをあげたら、「ぼくのあげたスイカを食べてる!!」とはしゃいでいます。明日の朝、また会えるのが楽しみなようです。

痛い・・・

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 今日も新モデルハウスのOPENイベントです。天候もよく、暑い・・・。外気温は、温度計で38度を越していたそうです。

 そんな中、家の中はまったくと言って良いほど「涼しい」んです。信じられないかもしれませんが、本当です。エアコンもつけていません。(というよりも、機械そのものがありません。)

 しかし!ここで、トラブル発生。私の顔が日焼けで痛いんです・・・。特に目の周辺が・・・。もはや、真っ赤です。

 おまけに、一日中笑っていたせいか、笑った状態で日焼けしてるんです。よって、笑っていないと、白い線が・・・。それだけ、楽しかったと言うことでしょう。

 明日は、笑わずに接客します!!といっても無理だと思いますが・・・。

 それにしても、痛い・・・。

 写真は、今日の木工教室の風景。笠松のM様が踏み台を作っています。帽子をかぶったおじさんは、基礎屋さんの田口さん。今回のイベントでは、ひだまり匠の会の面々に協力いただいています。

 明日も、木工教室を開催いたしますので、是非お立ち寄り下さい。高見棟梁や建具の松井さんも来ますよ。

ピュアな人々

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 今日、滋賀県の内保製材さんのご一行様が来社されました。

 内容は、「ひだまり匠の会の設立及び運用方法」についてです。協力業者さんといかにしてしっかりと結ばれ、タイアップしていくのかが今後のひだまりほーむについても大事な要素です。

 その、ひだまり匠の会の設立には、実は私たちも、三重県のアート宙さんから色々と教わりました。

 エアパスグループの会社は、それぞれが切磋琢磨し、お互いに情報を共有しようとする仲間が多くいます。その為、本当に教わることが多く、助かっています。また、それぞれの企業が、それぞれの特色をしっかりと表現し、私自身も視野がひろくなります。

 今日来社いただいた、内保製材の方々は、純粋に良い家を建てたい。お客様に喜ばれたい。と考えている方々です。その真摯な姿勢に、私自身の足りなさを感じ、不足している所がわかりました。

 滋賀に内保あり!岐阜にひだまりあり!と思っていただけるように、お互いにがんばりましょう。

 今日は、暑い中来社頂きありがとうございました。

早い

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 時がたつのは早いですね。今月もあと一週間で8月になり、小学生は、もうとっくに夏休み・・・。

 おまけに新聞のスポーツ欄をみれば、高校野球の地方大会の様子や出場高の紹介。

 なのに、この速さに私自身がついていけているのかどうか、少々不安に思っています。本当に一日は24時間なんだろうか?

 一生懸命に集中していると時間がたつのを忘れると、よく言いますが、確かに一生懸命に集中しています。しかし、その分の成果があまり見えていない・・・。

 もっと、もっと、目で見てわかるように成果を出していきます!!残り5ヶ月と1週間を突っ走ります!

 尚、写真は上の子のハルが、運転席でハンドルを握り、運転している気になっているところです。そういえば、上の子のレンタもこういう写真があります。この成長は、時の経過よりも早く感じます。

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 今日、チルチンびとの取材で、我が家が取材を受けました。

 いまだ、入居していない状況での取材と言うことで、普段の我が家をそのまま新居にあてはめてみました。

 心配していたのは、子供たちが「馴染む」のか?と言う点。いつもと違う場所で、本来の子供たちの姿が見れるのかという点でした。

 そんな心配はまったく不要で、子供たちは、普段と変わらず、キャッキャ言って楽しそうにしています。

 その楽しそうな姿は、私たち夫婦がこの家に求めた唯一の希望でした。

 木に囲まれた「我が家」に、走り回る子供たち。こんなシーンをズーと創造していました。

 確かにそこにはありました。

 今日はじめて?家を造ってよかった、と感じ、家を造ることの意味、を知った気がします。

 何を隠そうか、我々夫婦も、同様にまるで昔から生活しているかのように、違和感なく過ごしました。取材中に昼食をとり、その間は、取材と言うことを忘れるくらい、「普通」でした。

 本当にいい家です。携わって下さった、皆様。本当にありがとうございます。

 また、取材にあったては、チルチンびとの鈴木さん、カメラマンの垂見さん、ライターの舟橋さん、ありがとうございます。

再アップ

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 先日から、お客様のブログの再アップをひとつひとつ行なっています。

 実は、ブログリニューアルに伴い、過去のブログの写真はシステム上、残せないんです・・・。

 よって、自力で行なう事で決定!ひとつひとつ、全てのブログをアップしなおしました・・・。ふうー。

 ようやく目処がたちました。(といっても、まだまだ終わりません・・・。)達成感があります!

 全てのお客様のブログを読み直す良い機会となり、本当に多くの記事をアップいただいたと、つくづく感じ、感謝の一言です。

 ありがとうございます。

 この後の作業は、リンクスターの安江社長のスタッフが、総動員で行なってくれます。というのも、現在、私の方で再アップした過去のブログの写真は、旧ブログからリンクしているだけで、旧ブログが7月末で完全に閉鎖されると、リンク先がなくなり、見れなくなります・・・。よって、リンクスターのスタッフが、一枚一枚、写真を保存し、再度貼り付けると言う作業を行なってくれます。

 このブログは、多くの方に見ていただいていますが、当事者にとっては「家づくりの歴史」そのものです。江社長は、その想いを汲んでいただき、「よし!やりましょう!」と言ってくれました。

 大変な作業ですが、引き受けてくだり、ありがとうごいます。

 ちなみに、スタッフの過去のブログは、再アップできません・・・。(というよりも時間がありません・・・。)各自でがんばるのみです。まあしょうがない。

協力

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 19・20・21日は、新モデルハウスの完成披露会です。

 昨日・今日とたくさんのお客様に来場いただきました。

 このブログをご覧頂いている方の多くは、来週の見学会へ参加くださいね。今週は、混みあって、ゆっくりと出来ないと思いますので・・・。来週は、特別?な粗品も用意しています。ご期待下さい!

 さて、昨日・今日・明日と来週の見学会は、ひだまり匠の会のスタッフに協力頂き、運営しています。

 板金屋さんや土地家屋調査士さん、設計士さん、水道屋さんが、お客様を岐阜事務所から、第2モデルまで車で送迎したえい、レッカー屋さんや外構屋さん、カーテン屋さん・左官屋さん・基礎屋さんが、カキ氷を振舞ったり、ひだまり匠の会総動員でお客様をお待ちしています。

 明日は、大工さんやクリーニング屋さんにお手伝い頂き、お迎えします。

 匠の会のメンバーは、建築主さんとは、着工式、現場を通し、直接触れいますが、そうでないお客様と触れ合うことは、皆無と言っていいくらいありません。ですので、こうやって、ひだまりほーむとも初めての出会いのお客様と触れ合うことは、非常に有意義だったようです。

 それぞれのメンバーが、楽しそうに車の運転やカキ氷を作っている姿に、私自身、心を打たれ、この人たちの為にも、もっともっと、ひだまりほーむを知っていただこうと思いました。

 明日もあります。精一杯、志を共にした仲間達と、お客様をお迎えし、おもてなしをしたいと思います。

 尚、写真は、外構屋さんの小林さんが、庭に水をまいている時のひとコマです。子供達が「みずかけろー。」と言って、はしゃいでいるときの写真です。子供達の楽しそうな姿に、私たちも、疲れが吹っ飛び癒されました。ちなみに、この子供達、最終的には、びしょぬれになりました・・・。

応援します

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 応援します。FC岐阜。がんばれFC岐阜!

 今日、FC岐阜応援うちわが届きました。

 本気で応援しようと思っています。せっかく岐阜の企業であり、岐阜の人なんだから、地域貢献も兼ねてと思っています。

 本当は、ユニホームにロゴでも入れればよいのですが・・・。あまりに高すぎる・・・。とてもとても身の丈に合わない。しかし、何か形として応援したい!

 と言うわけで、うちわを作ることに。150本が明日の?長良川スタジアムで配られるようです。残りの150本は、まず社員に1本ずつ配り、残りを明日からの新モデルOPENと次週の特別内覧会で配布の予定です。

 数が少ないですので、欲しい!と言う方は、お知らせ下さい。

 皆さんも私たちと一緒に、地元のサッカーチームを応援し、長良川スタジアムを満席にしましょう!

慣れ

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 慣れって怖いですね。

 というのも、先日キリオに買い物に行ったとき、久しぶりにユニクロの商品を見てみました。学生時代には、「何でこんなに安いの?」なんて思い、チノパンなんかは、4000円でお釣りが来ることに感動しました。当時は、チノパンなどのズボンの私の相場は、8000円くらい。半額なんだからびっくりしたものです。おかげで、全身ユニクロなんてこともシバシバ。

 しかし、最近では5000円のズボンを買うことにも抵抗感が・・・。金銭感覚が変わってしました・・・。

 安いものが世にあふれ、判断基準がローコスト的なところに知らないうちになっている。「安かろう、悪かろう」という事は十分Iに分かっているはずなのに・・・。シャツ500円っていう事に驚かない自分がいる・・・。

 そんな中、石油高による、値上げのラッシュ。安いものに慣れてしまったこの体には・・・厳しいです。


久々の・・・

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 今日は待ちに待った「水曜日」。

 そうなんです。休みなんです。先週は、第2モデル撮影のため、休日に出ていました。

 そんなことで、上の子のレンタと2人で小旅行に行ってきました!!といっても名古屋ですが・・・。

 名鉄で笠松駅から名古屋へ。てっちゃんぶり発揮です。スーパーパノラマカーの先頭車両にわざわざ乗りました・・・。レンタより私のほうが楽しんでる?

 目的地は、あえて内緒にします。これを書くと、お前本気か?といわれるくらいの所だからです。ヒントは、てっちゃんです。写真でわかると思いますが・・・。

 しかし、名古屋駅に2人してわくわくで到着の後、昼食を軽くとり、東山線で栄駅に着く頃には、レンタは、グズグズ・・・。眠い模様・・・。

 しょうがないから、抱っこしていると寝てしまい、ここまで来て断念か・・・。と途方にくれ、とりあえず、喫茶店で寝かそうかと思い、寝かせると、1時間も起きない・・・。タイムリミットのある、今日の小旅行でしたので、名古屋まで来て、カフェドクリエでおしまいか・・・。しかし、奇跡が。1時間を少し回った頃、目が一瞬開きました。すかさず「レンタ!おはよう!」と声をかけました。ごめん・・・。

 という事で、その後目的地へ、しかし、滞在時間は、たったの15分程度。でも、いけたからいいか、よしとしよう。

達成感

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 達成感のない仕事は長続きしない。
 
 だからいつも、目標を持つこととしています。

 また、ゴールを設定することとしています。

 スタッフには、いつもこのことを投げかけているつもりです。

 ゴールがどこにあるのかわからずに、または、ゴールがどこなのかを考えずに行動を始めると、大抵の場合、ミスやロスが生まれます。時には、まず行動することが大事な場面もありますが・・・。

 自ら設定したゴールにたどり着いたときに、初めて達成感が得れます。

 これが快感。

 そろそろ、みんな忘れ始めた頃かな?

幸せ

 
 昨日、「我が家」の内覧会がありました。

 今回は、OBのお客様を中心の見学会と言うことで、「お久しぶりです!」とか、「大きくなったねー」とお子さんに声をかけたりで、あわただしかったです。

 本当は、くつろいでいただきながら、ゆっくりとお話しでも出来たらなんて思っていましたが、大変申し訳ありませんでした。

 しかし、私と家内にとっては、忘れることの出来ない大事な日です。

 沢山の方が、私たち夫婦に「おめでとう!」と声をかけてくださいました。その「おめでとう!」の言葉が、本当に優しく、温かかったんです。まるで自分ごとのように喜んでくださいます。

 こういった人々に支えられ、ひだまりほーむや私もあるんだと再確認し、心が熱くなります。

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 また、最後には、スタッフから素敵なプレゼントが。

 カツラの木を記念樹としてスタッフ一同が贈ってくれました。(実は、贈ってくれることは、前もって知っていました・・・。)だから、その木の前で写真を取りたく、疲れた体にむち打って、記念写真を一枚。

 スタッフの温かい心も本当にうれしく、私は、本当にいいスタッフに恵まれました。

 OBの皆様、建築中の皆様、これからの皆様、そして、スタッフのみんな。

 ありがとう。

 

 


失敗の後

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 失敗の後が大事。そう考えています。

 失敗はだれでもするもの。それを一回一回、目くじら立てる気は、私にはまったくありません。

 むしろ大事なことは、その後のことです。

 失敗をスピーディーに報告できたか。すぐに対応なり、反応をしたのか・・・。などなど。

 今日も、ある協力業者さんが失敗をして、すっ飛んできました。そして、一生懸命に挽回しようと努力をしていました。そんな姿を見ていて、また「信頼」が増しました。

 重要なことは、「その後」です。

実践モード

 
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 いよいよ、モデルハウス「Sin」 いよいよOPENです。

 今日は、最終チェックとロープレを行ないました。

 今回のモデルでは、色々と新しい取組みを行い、そのひとつひとつを解説し、知識として理解できるようにします。
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 その後は、ロープレ。二人一組でペアとなり、お客様役、接客担当役に分かれ、一通りモデルをご案内し、イメージを作っていきます。写真の奥は、明世と伊藤ペア、手前は、高橋と歩ペアです。鋼介は社長とペアとなりました。私は磯野とペアとなり、まず私が接客担当、その後お客様担当を演じ、練習しました。

 私たちにとって、このロープレは非常に重要で、これをやらないと、イメージが作れずに、結果的に本番当日にお客様に十分に接客できません。

 また、このロープレを行なうと、イベントが近いことを感じ、気が引き締まります。

 是非皆さん遊びに来てくださいね

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 ようやく「我が家」が完成です。完成した我が家をみると「ワクワク」した気持ちでいっぱいになります。 

 しかし!その前に色々と片付けることが・・・。そうなんです。住宅ローンです・・・。いよいよ始まります。
 
 住民票の移動、登記関係、印鑑登録、火災保険・・・。結構やることたくさんあります。これまたお客様も大変だなー。と実感し、いい経験となりました。
 
 それにしても市役所では、紙、紙、紙に住所を書き、印鑑。この書類の保管も大変だなー。なんて考えながら判子押してました。  市役所も昔のようにぶっきらぼうな対応でなく、気持ちのよい対応をしてくれます。分からない事は、丁寧に教えてくれます。我々も見習わなければ・・・。
 
 土地探しから、建築、ローンまで、家を建てることで、多くのことを知り、お客様の気持ちもわかるようになりました。
 
 それにしても、やっとここまで来た・・・。関わってくれた人々に感謝。

有意義

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 昨晩岐阜を出て、一路群馬県へ。高崎に10時半頃到着。

 今回は、竹中・伊藤と3人で群馬県の「四季の住まい」さんへ、営業の勉強に伺いました。

 日頃、ひだまりほーむで悩んでいることなどを率直に質問し、丁寧に色々と教えていただきました。

 一緒に行った竹中と伊藤とも、ひだまりほーむの今後について十分に話す時間があり、その意味でも有意義な研修となりました。

 意外にゆっくりと腰をすえて話すことが無かったなと、つくづく感じ、今後はもっとそういう時間をつくるべきだとも感じました。

 四季の住まいさんの悴田常務様・佐藤様・武藤様には、色々と教えていただき、本当にありがとうございます。今後の道筋が見えた気がしています。(そういう風に3人で話していました。)

 尚、写真は、四季の住まいさんの高崎展示場で、築10年以上経っているそうです。その味わいの深さに感動し、やっぱり木の家は、経年変化が美しい!と
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 本当にありがたいことです。

 今日、ひだまりファミリーブログでおなじみの、一宮の田口さんが来社してくださいました。

 しかも、大量の薪をもって。(近くでケヤキの木が伐採され、もらったそうです。そのおすそ分け。)

 薪をもらったことはうれしかったのですが、更にうれしいことに、「新築祝い」と言って、写真の薪をプレゼントしてくださいました。

 写真でわかるとおり、薪の束に和紙をまいて、紐でくくってあります。なんとも、愛情のこもったプレゼントに、感謝と感激をしました。ありがとうございます。

 田口さんの営業担当は、私です。いつも、迷惑をかけてばかりなのに、本当にうれしい限りです。営業冥利につきます。

 思い起こせば、田口さんは、我が家の上棟の際にも、暖かいコメントを頂きました。

 いつも、気にかけてくださり、心から感謝しています。本当にありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

 このようなお客様がいて、私自身がんばるエネルギーをもらっています。暑くなってきましたが、まだまだがんばります!  


 いよいよその時が来ました。

 現在、社内の改革に着手しようと準備を進めていました。この3年間は、営業グループの改革を積極的に行い、そこそこの成果が出始めています。しかし、マンパワーに頼ったやり方だったことは、全く否定できず、各スタッフは、頼りない私に、本当によくついて来てくれたと感謝しています。誇りに思っています。

 今後は、設計・工事をはじめとする各セクションを改善・改革を進めます!

 わが社の場合、どの部署のスタッフも皆能力が高く、常に、自分の能力の150%くらいの力を出し切り、常に向上しています。

 しかし、営業だけでなく、その他の部署においてもマンパワーに頼っていました。

 私の仕事は、各スタッフの今までの努力や苦労をしっかりと形にすることだと思っています。

 「点と点を線でつなぎ、輪にする」これが当面のテーマです。

 私自身も、覚悟を決め、自分自身に厳しく、甘えずにやって参ります。

 各スタッフには、しっかりとついてきてもらいたいと思っています。
 
 そんな決意を新たにした一日でした。  

蛙の子は蛙?



 やっぱり、てっちゃんの子はてっちゃんなのでしょうか?

 昨日の休みの日に、長浜まで今度のモデルのOPEN用の小物を買いに行きました。しかし、私とハルトは、2人で別行動。とてもハルトを連れてガラスなどの売っている店には入れない・・・。

 ということで、長浜の鉄道博物館?に行って来ました。(つい先日もブロック会議で長浜にいました・・・。)

 この鉄道博物館は、吉田桂二先生が設計をした建物で、マニアには建物も十分に一見の価値がある。(今回で2回目です。)が、しかし、建物は、子どもには無関係。目に飛び込んだのは「D51とED70」。ハルトはキャッキャと喜んでいます。

 おまけに、鉄道模型のコーナー。15分は、そこにいたでしょうか。じーっと動くNゲージを見ていました。

 てっちゃんの子は、やはりてっちゃん・・・。ということか。

 こんなこと言ってても、私が一番楽しんでたかな?  

忙しい・・・

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 毎日忙しい・・・。といっても、営業活動ではなく、その他の活動ばかり・・・。

 今日も雑誌社とのとの打合せに始まり、電気関係の仕入れ業者さん・サッシメーカー・・・。

 おまけにここ最近、営業にくる業者さんが多く、対応にも苦慮しています。以前は、テーブルにもつかずに、お帰りいただくことが多かったのですが、最近は、方針転換。出来る限り話しを聞くこととしています。その目的は、情報収集。色々な方の話しを聞き、たくさんの情報を得て、仕事に活かす。こんなこと考えてます。

 それにしても忙しい・・・。

 しかし、かつての会社の上司に「忙しいという字は、心を亡くす、と書く、忙しい時こそ、自分を見失わないように。」といわれたことを思い出します。

 しっかりと自分を見失わないように努めてまいります!